Des engagements concrets, pour un service qualitatif et responsable
Nos engagements sont clairs et visibles sur le terrain. Ils vous garantissent un service de qualité, réactif et respectueux de l’environnement.
Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. C’est pourquoi nos engagements ne sont pas de simples mots : ils se traduisent chaque jour dans la façon dont nous intervenons, communiquons et formons nos équipes. Notre objectif : vous offrir un service irréprochable, en toutes circonstances.
REACTIVITE
Répondre vite, et bien, à chaque urgence
Répondre vite, et bien, à chaque urgence
Nous savons qu’une situation imprévue peut impacter le confort de vos collaborateurs ou de vos résidents. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter vos demandes urgentes dans les meilleurs délais, avec des équipes prêtes à intervenir rapidement pour garantir la propreté et la sécurité de vos locaux.
RESPECT DES DELAIS ET TRANSPARENCE
Notre engagement pour une relation de confiance
Chez Universel Service, nous tenons nos promesses. Nous planifions chaque intervention avec précision, respectons scrupuleusement les délais annoncés et assurons une communication transparente à chaque étape. Cette rigueur vous offre la tranquillité d’esprit et renforce la confiance dans notre partenariat.
FORMATION CONTINUE
Des équipes performantes et motivées
Pour vous garantir un service de qualité, nous investissons aussi dans la formation régulière de nos agents. Grâce à cet engagement, nos équipes développent leurs compétences, apprennent les bons gestes et adoptent des méthodes efficaces, respectueuses de vos locaux et des normes d’hygiène les plus exigeantes.
RESPONSABILITE ENVIRONNEMENTALE
Réduire notre impact au quotidien
Conscients des enjeux écologiques, nous limitons notre consommation d’eau et de détergents grâce à un matériel moderne et des produits écolabellisés. Cet engagement permet de préserver l’environnement, la santé de nos agents et celle des occupants de vos bâtiments, tout en assurant un nettoyage performant.
Vos garanties sérénité
- Des équipes formées et investies, proches de vos sites,
- Un suivi rigoureux et des contrôles réguliers des prestations,
- Des interventions flexibles, ajustées à vos contraintes,
- Un matériel moderne et des produits écoresponsables,
- Une réactivité constante pour gérer chaque imprévu.
Au cœur de notre mission, ces engagements nous motivent à vous offrir chaque jour un service fiable, attentif et respectueux. Pour un partenariat propreté durable.
Universel Service assure l’entretien et l’hygiène de vos locaux à Paris et en région parisienne (départements 75, 92, 93, 94, 95, 78, 91).
